Компания TOPS Consulting зарегистрировала в корпорации Microsoft отраслевое решение для дистрибуторских и торгово-производственных компаний на платформе Microsoft Dynamics CRM 2011 – TOPS Trade. Решение обеспечивает мощную поддержку бизнеса торгово-производственных организаций в условиях жесткой конкуренции и постоянно растущих ожиданий клиентов.
«Наши клиенты постоянно развиваются, реагируя на меняющиеся потребности современного рынка, и наши решения должны соответствовать их лидерским амбициям. Многолетний опыт реализации проектов в дистрибуции, уникальные идеи, найденные совместно с клиентами, позволяют нам обеспечить заказчиков передовыми бизнес-функциями в базовой поставке решения TOPS Trade, - комментирует Владимир Тарасенко, Microsoft Business Development Director TOPS Consulting. - В свою очередь, регистрация решения корпорацией Microsoft – это знак качества, которым вендор отмечает только продукты, доказавшие свою практическую применимость».
Решение TOPS Trade, предназначено для организаций, работающих на рынке B2B и реализующих как продукцию собственного производства (торговые дома производственных предприятий), так и продукцию сторонних поставщиков. Решение позволяет охватить все этапы взаимодействия с клиентами торговой организации.
Использование решения обеспечивает:
· понимание первичного спроса клиентов;
· оперативное реагирование на потребности заказчиков и подготовку наиболее интересного для клиента предложения в максимально короткие сроки;
· управление заявками на нестандартную продукцию, благодаря эффективным коммуникациям между сотрудниками отделов продаж и инженерами по комплектации, которые осуществляют подбор вариантов, выбор наиболее выгодных условий поставки или планируют загрузку производства;
· результативность компании при осуществлении высокомаржинальных тендерных продаж;
· эффективное управление поставками на крупные объекты: планирование сроков, объемов поставок, бюджетов и потенциальной продукции;
· учет и понимание потребностей конечных заказчиков продукции;
· получение полных данных о клиентах и связанной с ними специализированной информации для планирования работы менеджеров.
Решение TOPS Trade является не просто развитием предыдущей версии, но содержит современные бизнес-процессы, использованные в новых проектах в дистрибуторской отрасли. Обновленная версия решения для платформы Microsoft Dynamics CRM 2011 вобрала в себя весь опыт «АНД Проджект», компоненты решения успешно используются компаниями из различных областей дистрибуции: ГК «Аргус», «Белый свет 2000», «Теплант», «Эмтика», «Дельрус», ТД «Электроизделия», «ИНСИ» и другие.
«Активное развитие на технологичном рынке предполагает использование прогрессивных технологий управления бизнесом. Для нас очень важно выстроить единую информационную среду, учитывающую потребности, функционал и роли различных департаментов в процессе реализации наших товаров и услуг. Отраслевая экспертиза нашего партнера и наличие решений для дистрибуции на платформе различных программных продуктов позволили нам реализовать все задуманное на данном этапе», - комментирует Владимир Михайлович Тертерянц, генеральный директор «Электротехнической компании Эмтика».
«Мы работаем на достаточно узком рынке, поэтому основной целью внедрения Microsoft Dynamics CRM стало увеличение количества поставок текущим заказчиками. Система позволяет нам консолидировать и постоянно пополнять информацию о ключевых контрагентах, своевременно анализировать их потребности, отслеживать взаимосвязи участников рынка между собой, что существенно повышает количество и объемы успешных сделок», - прокомментировал Павел Потемин, руководитель ИТ-службы Группы компаний «Аргус».
Решение максимально использует все возможности платформы Microsoft Dynamics CRM 2011, а также может быть дополнено за счет интеграции с широкой линейкой продуктов корпорации – Microsoft Dynamics AX, Microsoft SharePoint Server и Microsoft Project Server.
TOPS Consulting неоднократно демонстрировала богатый опыт и уникальную экспертизу в дистрибуторской отрасли. Подтверждением этого служат высокие международные и российские награды, которыми ежегодно отмечает компанию корпорация Microsoft. Уже два года подряд TOPS Consulting является лучшим партнером Microsoft Dynamics CRM в России, а также носит звание победителя в отрасли «Оптовая торговля и дистрибуция 2011» и в номинации Microsoft Dynamics Distribution Partner of the Year в Центральной и Восточной Европе.