Объединенный «Киевстар» уже обслуживает клиентов обоих
операторов в единой сети, предлагает клиентам единые тарифы, комплексные
предложения и решения для мобильной связи, а также фиксированного
интернет-доступа.
Единый бренд
Объединенный оператор предоставляет
услуги мобильной связи и фиксированного интернета – под единым брендом
«Киевстар», услуги для бизнеса – под саббрендом «Киевстар Бизнес». Клиенты «Beeline-Украина», которые
присоединились к самому большому мобильному сообществу Украины, получили новые
преимущества: качественную
связь с широкой географией покрытия «Киевстар», новые разнообразные пакеты
SMS, MMS и мобильного интернета, возможность обслуживаться в самой широкой сети
центров обслуживания абонентов и одном из лучших
в СНГ call-центров. В обращение введена универсальная скретч-карточка
пополнения счета, которой могут пользоваться как абоненты «Киевстар», так и
абоненты «Beeline-Украина». Клиенты «Киевстар» также получили новую принципиальную
возможность – широкополосный
доступ в интернет на базе технологии FTTB, охватывающий уже 55 городов
Украины.
Новые тарифы для объединенной базы клиентов
Всем клиентам объединенного
«Киевстар», к которым уже относятся абоненты «Beeline-Украина» и «Голден Телеком», предложены
единые тарифы для общения внутри сети. Сейчас абоненты массового рынка пользуются новыми
тарифными планами без платы за соединение – «25
миллионов», «Будьте
на связи» и «Общайтесь
без границ», а бизнес-клиенты – «Будем
вместе», «Бизнес
40», «Бизнес 80» и «Бизнес 120». Впервые в Украине, со 2 марта 2011 г., объединенный
оператор предложил пользователям сервиса «Домашний Интернет» уникальную
тарифную модель в новой безлимитный линейке «Пуск +», «Драйв +», «Турбо
+», «Мега +»: за внесение ежемесячного платежа клиент получает акционные
средства на мобильную связь и дополнительные услуги.
Объединение сетей
Для присоединения клиентов мобильной
связи «Beeline-Украина» к сети «Киевстар» 22 ноября 2010 г. был внедрен
национальный роуминг. Сейчас сетью «Киевстар» в роуминге уже пользуются более 1
млн. абонентов, благодаря чему оптимизирован ресурс базовых станций. Начат
процесс объединения технологических сетей и IT-платформ. Завершена миграция
клиентов фиксированного интернет-доступа «Beeline-Украина» на IT-решения
«Киевстар».
Объединение команд
Завершается процесс формирования единой
команды «Киевстар». Сегодня уже объединены все функции «Киевстар» и
«Beeline-Украина», кроме пока что финансовой и IT. Осуществлен переход на
единую автоматизированную систему управления персоналом, которая поддерживает
все основные HR-процессы. В компании гармонизированы системы целеполагания,
оценки и развития персонала. Система учета кадров приведена к единому
стандарту. Действуют единые условия медицинского страхования.
Касательно гармонизации системы
оплаты труда: в первом полугодии всем сотрудникам «Beeline-Украина» на 10% была
увеличена заработная плата. Следующий шаг – повышение заработной платы
сотрудников «Beeline-Украина», которые вошли в состав объединенной компании, к
соответствующему уровню «Киевстар», введение дополнительной премиальной
составляющей – годовой премии, расширение компенсационного пакета, в частности начисление
доплаты на питание, – будет осуществлен уже с 1-го июля
Игорь Литовченко, президент «Киевстар», глава бизнес-единицы «Украина» компании
«VimpelCom Ltd»:
«Интеграция двух бизнесов осуществляется
согласно плану. Как глава бизнес-единицы «Украина» компании «VimpelCom Ltd», я
доволен ходом и результатами объединения. Мы выполнили все, что было
запланировано на первое полугодие. Сейчас наша клиентская база – стабильна,
эффект синергии за 2010 г.
составляет $ 52 млн. Главное для «Киевстар» в процессе объединения – это
неизменные приоритеты: клиенты и качество. Мы стараемся создать для всех
клиентов максимально комфортные условия обслуживания и предоставлять услуги
стабильного качества. Наши следующие шаги в объединении: дальнейшее введение и
развитие комплексных услуг мобильной и фиксированной связи, создание единых
IT-систем поддержки бизнеса и укрепления целостной корпоративной культуры
Активной Заботы в команде объединенного «Киевстар».
Александр Изосимов,
президент и генеральный директор «VimpelCom Ltd»:
«Интеграция «Киевстар» и «Beeline-Украина», получение
синергии были одними из основных задач, поставленных передо мной, как
Генеральным директором «VimpelCom Ltd», и менеджерской командой украинской
бизнес-единицы. Сегодня мы более чем довольны тем, как реализованы эти задачи в
интересах компании, ее клиентов на массовом и корпоративном рынках, ее
акционеров и всего телекоммуникационного рынка Украины. Более того,
синергетический эффект, который мы видим в Украине, превышает наши прогнозы и
обещания, которые были даны рынку. Это еще раз подтверждает, что соглашение об
объединении «VimpelCom Ltd» с «Киевстар» было абсолютно верным стратегическим
решением».