Лаборатория «Синэво Украина» внедрила систему электронной очереди в своих лабораторных центрах в Киеве. На сегодняшний день уже 7 подразделений в столице оснащены данной системой.  Использование системы электронной очереди позволит улучшить качество сервиса,  сократив время  обслуживания одного посетителя до 20-25 минут, облегчит работу персонала и увеличит пропускную способность посетителей центров в часы пик (с 8.00 до 11.00). Система электронной очереди состоит из терминала, нескольких пультов управления и электронных табло для номеров. Каждый посетитель сначала, с помощью управляющего залом, регистрируется и получает номер в очереди, что полностью избавляет от стандартных негативных  моментов «живой» очереди. Звуковой сигнал привлекает внимание ожидающих при изменении информации на табло. В зависимости от цели визита (сдать анализ, получить информацию или забрать результат) система определит посетителя к соответствующему оператору. Стоимость одной системы – около 6 тысяч евро. До конца 2010 года «Синэво Украина» планирует перевести в режим электронной очереди около 15 лабораторных центров в Украине. Среди них наиболее крупные центры в Киеве, Одессе, Симферополе, Виннице.