Компания Xerox продолжит оказывать услуги по массовой печати и рассылке документов для компании МТС-Украина, одного из крупнейших операторов сотовой связи Украины, обслуживающего около 18 миллионов абонентов.  Взаимовыгодное сотрудничество   с Xerox в рамках услуги DOCS помогает МТС-Украина повысить уровень эффективности коммуникации с абонентами, обеспечивая их своевременной информацией, а также оптимизируя ежемесячные издержки компании. Сотрудничество между Xerox и МТС-Украина началось много лет назад и оказалось успешным для обеих компаний. В 2006 году компанией Xerox был создан принт-центр для обеспечения процесса печати и своевременной рассылки корреспонденции МТС-Украина. Учитывая особенности поставленных заказчиком задач, компания Xerox продолжительное время обеспечивает полный цикл производства документов: от обработки данных и подготовки персонализированных файлов до производства основных и дополнительных, например, рекламных вложений, упаковки, рассылки. Андрей Колесник, руководитель департамента аутсорсинга компании Xerox, говорит: «Аутсорсинг помогает предприятиям не только преуспеть и достичь цели корпоративной ответственности, но и заложить основу для будущего роста. Предложенные решения Xerox уже сейчас экономят колоссальные средства финансовым, коллекторским, аудиторским, страховым, консалтинговым, телекоммуникационным и другим компаниям, не только повышая эффективность их работы, но также позволяя планомерно управлять затратами на печать». Работая с Xerox, компания МТС-Украина получает важные дополнительные преимущества, связанные с ростом уровня удовлетворенности клиентов, из-за гарантированно своевременной доставки цветной персонализированной корреспонденции. Благодаря сокращению потребления бумаги и расходных материалов МТС-Украина не только заметно повысила продуктивность и эффективность внутренних процессов, но и сделала заметный вклад в защиту окружающей среды. «Услуги по управлению печатью, которые предоставляет Xerox, позволяют нам сконцентрироваться на развитии основного бизнеса. Ранее при самостоятельном обеспечении клиентов необходимой информацией, нам приходилось приобретать технику, нанимать персонал для ее обслуживания, закупать расходные материалы, а также нести затраты, связанные с эксплуатацией помещения. Проанализировав объем работ и оценив расходы, мы решили, что передача таких задач на аутсорсинг профессионалам позволит повысить нашу эффективность», отметил Валентин Михайловский, директор по административным вопросам МТС-Украина. Согласно Справочнику по аутсорсингу, составленному компанией Brown-Wilson Group по итогам 2008 года, компания Xerox является лидером в области предоставления услуг по обработке документов. Рейтинг составлен по результатам опроса более 24 000 руководителей компаний. Справочник Black Book of Outsourcing – это ежегодное издание, в котором приводится анализ и дается оценка предоставляемых на рынке услуг аутсорсинга, на основе которых публикуется рейтинг аутсорсинговых компаний.