28 февраля 2018 года два ТРК компании Arricano - «Солнечная Галерея» (Кривой Рог) и ТРК City Mall (Запорожье) - стали победителями в Национальной Премии Украины в сфере розничной торговли Retail Awards «Выбор потребителя» в категории «Торговые центры»: «Солнечная Галерея» стала лучшим ТРЦ Кривого Рога, City Mall – лучшим ТРЦ Запорожья.
«Признание двух региональных ТРЦ компании Arricano лучшими в своих городах – это свидетельство профессионализма команды и эффективности работы «Солнечной Галереи» и City Mall. В категории «Торговые центры» номинанты определялись анкетированием розничных операторов. Для нас значима высокая оценка качества взаимодействия нашими партенерами-арендаторами, - отмечает Михаил Меркулов, CEO Arricano Real Estate Plc. – Созданние комфортного социального пространства в ТРЦ, развитие экосистемы «ТРЦ – Арендатор – Потребитель», внедрение инноваций и грамотная работа команды с гостями делают наши торговые центры интересными и для арендаторов, и для потребителей».
Как отмечают организаторы Retail Awards, Malls Club Ukraine & Belarus, основная цель Премии — определить лидера года среди ведущих торговых сетей, торговых и торгово-развлекательных центров Украины, ресторанов быстрого питания, благодаря независимому опросу потребителей. Номинации Премии формируются по итогам ежегодного анализа рынка розничной торговли и анкетирования его участников. Подсчет голосов потребителей и экспертов рынка проводит Исследовательский партнер Retail Awards - компания DigData. Результаты голосования были оглашены во время Церемонии награждения победителей Премии международной аудиторской фирмой PwC Украина.
Вардуи Батракова, директор City Mall, ТРК компании Arriccano, у которого четыре года подряд нулевая вакантность, количественно и качественно растущий трафик, подчеркивает: «Очень приятно, что нашим гостям нравится торгово-развлекательный комплекс, здесь они совершают покупки, проводят время и участвуют в наших мероприятиях. Для нас важно реализовывать социальные проекты и проводить специальные детские мероприятия. Ведь City Mall – это то социальное пространство, которое притягивает гостей и которое мы формируем вместе с нашими партнерами-арендаторами и посетителями. Мы хотим, чтобы отношения становились все более гармоничными».
Премия Retail Awards - 2017 «Выбор потребителя» призвана стимулировать развитие ТРЦ и розничных сетей, улучшать уровень и качество обслуживания, повышать конкурентоспособность на национальной и мировой арене и повышать признание и лояльность потребителя.
«Понимаем, что посетителям важно получать качественный и комфортный шопинг, веселые развлечения для всей семьи, уютный и вкусный фудкорт, чувствовать, что они в безопасности, чувствовать заботу о них во время пребывания в ТРК, - отмечает Марина Баранова, директор ТРК «Солнечная Галерея». – Победа в номинации – это общая победа управляющей команды ТРК «Солнечная Галерея» и наших арендаторов. Мы планируем совершенствовать взаимодействие и улучшать качество сервиса в нашем ТРК».