При заказе любой услуги из пакета Входящий
или Исходящий телемаркетинг - стандартная отчётность предоставляется
в подарок*!
Наш клиент всегда может проконтролировать реализацию проекта и оценить
результат работы операторов-консультантов благодаря детальным статистическим
отчетам о ходе работы проекта и ее результатах, содержащим информацию по
количеству, продолжительности и результатам проведённых разговоров, и сведения
обо всех установленных соединениях с указанием телефонных номеров, даты и
времени и продолжительности соединений.
Ежедневная, еженедельная и ежемесячная отчётность по проекту - это
незаменимая функция, которая позволяет заказчикам полноценно оценить работу
наших специалистов (операторов-консультантов, координаторов, супервизоров и
менеджеров отдела качества), видеть отклики реальных покупателей, своевременно
и оперативно на них реагировать (будь то жалобы или благодарности, или заявка
на покупку товара или услуги Вашей компании).
Поверьте, колл-центр «Инфотелл» (www.infotell.ru) как никто знает, насколько важна эта опция!
Поэтому весь месяц мы даём Вам возможность получать ежедневные,
еженедельные отчёты, информирование по e-mail и рассылку результатов в режиме
"on-line" - абсолютно бесплатно!
Спешите, только в октябре 2012 года мы аннулировали цены на любую
стандартную отчётность по Вашему проекту!
Не теряйте ни минуты - звоните менеджерам "Инфотелл" (www.infotell.ru) прямо сейчас по телефону 8 (800) 555 000 7 или оставьте on-line заявку и мы сами Вам
перезвоним!
С нами работать удобно, быстро и продуктивно!
*Убедитесь сами, посчитайте свою выгоду: суммарная стоимость по прайсу
отчетов в формате Excel составляет 7 525 руб.
Колл-центр «Инфотелл» (www.infotell.ru) может предоставить следующие виды отчетности:
- Полный файл данных обработки звонков по ходу сценария. Предоставляется в формате Microsoft Excel по завершении проекта, ежемесячно, еженедельно, ежедневно по рабочим дням.
- Результативные контакты. Предоставляются либо немедленно по завершении обработки звонка операторами колл-центра в виде электронного письма, либо в формате Microsoft Excel по завершении проекта, ежемесячно, еженедельно, ежедневно по рабочим дням.
- Установленные соединения: сведения о дате, времени, продолжительности и стоимости соединений. Предоставляются в формате Microsoft Excel по завершении проекта или ежемесячно.
- Переадресованные звонки: сведения о дате, времени, продолжительности и стоимости соединений. Предоставляются в формате Microsoft Excel по завершении проекта или ежемесячно.
- Он-лайн отчетность: личный кабинет.
- Аудиозаписи всех разговоров.
Другие виды отчетности или обмена данными согласовываются дополнительно
согласно целям и задачам проекта.
Адрес:
г. Санкт-Петербург, пр. Елизарова, д.34/2
г. Москва, Институтский пер., 2/1
Тел./факс: 8 (800) 555-00-07, 8 (812) 335-20-20, 8 (495) 645 85 61
Сайт: www.infotell.ru
E-mail: [email protected]
Контактное лицо: Ишкина Ирина