УкрСиббанк BNP Paribas Group – лучший банк в Украине по уровню клиентского обслуживания в 2011 году, по результатам «Народного рейтинга» — опроса общественного мнения, проводимого порталом Banki.ua.
Рейтинг рассчитывался на основе положительных и отрицательных отзывов клиентов о качестве банковских услуг на сайте Banki.ua. Учитывались отзывы только с конкретными фактами сотрудничества с банком, малоинформативные комментарии во внимание не принимались. УкрСиббанк, набрав наибольшее количество баллов за позитивные отзывы, занял первую строчку рейтинга.
«Мнение клиентов для нас самый важный показатель, поэтому мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Для комфорта наших клиентов мы внедряем передовые технологии, открываем современные отделения, используем новые каналы обслуживания: интернет, многофункциональные банкоматы и киоски, контакт центр и т.д. Заботясь о комфорте и финансовом благополучии, мы стремимся предложить самые выгодные банковские продукты и условия обслуживания», - прокомментировал Заместитель Председателя Правления УкрСиббанк BNP Paribas Group Константин Лежнин.
Для справки:
АО «УкрСиббанк» (www.ukrsibbank.com/www.my.ukrsibbank.com) – зарегистрирован 18 июня 1990 года. Банк имеет банковскую лицензию № 75 и Генеральную лицензию на осуществление валютных операций № 75, выданные НБУ 05.10.2011 года. По состоянию на 01.01.2012 г.: чистые активы – 32,86 млрд грн., капитал – 1,25 млрд грн., кредитно-инвестиционный портфель составляет 20,52 млрд грн., средства корпоративных клиентов – 13,10 млрд грн., средства физических лиц – 11,21 млрд грн. Сегодня региональная сеть насчитывает 700 отделений по всей территории Украины, банкоматная сеть – более 1550 АТМ – третья по величине в стране. 84,99% акций УкрСиббанка принадлежит BNP Paribas Group, 15% акций – ЕБРР. Аудиторы банка - международная компания ООО АФ «PriceWaterhouseCoopers (Аудит)» и ООО "АФ "Саус Стар".
BNP Paribas (www.bnpparibas.com) присутствует в 80 странах мира с численностью свыше 200 000 сотрудников, 150 000 из которых работают в странах Европы. BNP Paribas занимает ключевые позиции по трём основным направлениям деятельности: розничные банковские услуги, инвестиционные решения, корпоративные и инвестиционные банковские услуги. В сфере розничных банковских услуг Группа имеет 4 внутренних рынка: Бельгия, Франция, Италия и Люксембург. Банк развивает интегрированную бизнес модель розничного бизнеса в Восточной Европе, странах Средиземноморского бассейна, Турции, а также располагает обширной сетью банковских отделений на западе США. В направлениях корпоративных и инвестиционных банковских услуг и инвестиционных решений BNP Paribas также занимает ведущие позиции в Европе, имеет прочное положение на рынках Южной и Северной Америки, а также устойчивый быстро развивающийся бизнес в Азии.
BNP Paribas имеет один из наивысших рейтингов в мире «AA-» по версии международного рейтингового агентства Standard & Poor's.