18 апреля 2011 года на
сайте газеты «Аргументы и Факты в Украине» состоялась он-лайн конференция на
тему: «Покупки не выходя из дома: чем каталог
лучше магазина». На вопросы пользователей отвечала представитель
компании «Экспресс-каталог» Ольга Грицай.
Это первая
Интернет-конференция, в которой участвовал оператор рынка дистанционной торговли. Актуальная тема вызвала много вопросов от
пользователей, которые касались
ассортимента и новинок, условий доставки заказов, качества предоставляемых товаров, ценообразования на каталожные товары, вопросов
обслуживания. Всего за 2 часа конференции представителем компании
«Экспресс-каталог» были даны ответы на 13 вопросов от жителей Киева и других городов Украины.
Во время он-лайн конференции
также были анонсированы новые направления и товары, которые в ближайшем времени
появятся в каталогах компании «Экспресс-каталог». Также было объявлено о
выходе сезонных каталогов и специальных предложений.
Стоит отметить, что многие
участники онлайн конференции задавали
вопросы о доставке заказов в отдаленные регионы и уголки Украины – это
подтверждает, что наиболее востребованной каталожная торговля является в
небольших городах и селах, где отсутствует свободный и широкий выбор различных
товаров.
С другой стороны,
потребители интересовались такими важными факторами, как удобство покупки по
каталогу, и уровень сервиса компании дистанционной торговли. Это объединяет
покупателей, где бы они не проживали.
Также звучали вопросы о
гарантиях и защите прав потребителей.
«Даже если клиент по какой-либо причине решил вернуть товар – он безусловно
получит свои средства обратно, так как защищен программой «Безусловная гарантия возвращения денег», - отметила
Ольга Грицай.
Полная текстовая версия он-лайн конференции компании
«Экспресс-каталог» доступна на сайте
газеты «Аргументы и Факты».
Компания «Экспресс-каталог» выразила готовность проводить подобные
мероприятия и дальше, чтобы поддерживать
честные открытые отношения с потребителями и разъяснять им преимущества
каталожной торговли.
28 апреля 2011 года
Справка
ООО «Экспресс-каталог» осуществляет продажи товаров массового
спроса через почтовые каталоги. Основные рубрики каталога: «Красота и
здоровье», «В каждый дом», «Книжный калейдоскоп». Подбор товаров для каталога
происходит на основе тщательных маркетинговых исследований потребительского
спроса.
За дополнительной
информацией, пожалуйста, обращайтесь:
(044) 581 47 62
[email protected]
www.express-katalog.com.ua