Сервис групповых покупок Vigoda.ru  будет проверять качество услуг   на специально обученных добровольцах

    За 2010 год рынок групповых онлайн покупок через такие сервисы как Vigoda.ru    и аналогичные сайты превратился в многомиллионный бизнес. Ежедневно десятки тысяч людей покупают купоны со скидками от 50 до 90% на услуги в салонах красоты, развлечения, рестораны. И вместе с ростом количества потребителей зачастую страдает качество оказываемых им услуг.  Клиенты, купившие услуги с большими скидками  периодически  воспринимаются поставщиками этих услуг как «второсортные»  и «халявщики», не достойные получить обслуживание на равне с обычными клиентами. Как принято у нас считать, бесплатный сыр бывает только  в мышеловке. 

    Сервис групповых покупок Vigoda.ru  решил изменить  эту порочную практику, и на деле доказать, что «хорошо не значит дорого». Чтобы оградить своих клиентов от некачественных услуг и недобросовестного отношения сервис Vigoda.ru  запустил уникальный для отечественного рынка проект: проверка  качества услуг по акциям  специальной группой «ревизоров».  Группа ревизоров состоит из 50 человек, в основном женщин,   в возрасте 25-35 лет, которые регулярно под видом обычных «купонных клиентов» испытывают  акции  Vigoda.ru  на себе.

  Каждую акцию в течение всего срока ее действия  испытывают 1-5 ревизоров, и по результатам заполняют специальные анкеты, в которых отражают все плюсы и минуса полученной услуги. Результаты проверки каждого поставщика теперь будут доступны  пользователям он-лайн сервиса Vigoda.ru  прямо на сайте www.vigoda.ru.  Это повысит качество оказываемых услуг по акциям и послужит клиентам надежной защитой от недобросовестного сервиса.

    По словам  управляющего  директора   Vigoda.ru Давида Шостака «мы не просто продаем купоны с огромными скидками, мы чувствуем ответственность перед нашими клиентами за те услуги, которые они получают по акциям на Vigoda.ru. Качество и сервис, которые сегодня получают участники «сервиса он-лайн купонов» не всегда удовлетворяют и нас, и наших клиентов. Поэтому сегодня именно качество оказываемых клиентам услуг является нашим основным приоритетом. Контроль качества услуг мы ставим во главу угла,  веря что именно этим в глазах пользователя мы выгодно отличаемся от любого другого подобного сервиса».

 
 
Мы с радостью ответим на ваши вопросы!
  Зоя Пинская

PR директор  Vigoda.ru 

cell: +7 903 219 59 09

email: [email protected]

www.vigoda.ru