29 сентября в «МакДональдз» на улице Драйзера 4 появилась первая в Украине инновационная система приема заказа у гостей на МакДрайв – COD (Customer Order Display).
Система представляет собой дисплей удаленного заказа, и не требует помощи сотрудников «МакДональдз». Теперь все посетители Драйва смогут делать заказ самостоятельно.
Нововведение позволит, прежде всего, увеличить пропускную способность МакДрайв на 80%. Кроме того она обеспечит точность приема заказа. Ну, и, конечно же, облегчит работу команды «МакДональдз»!
Посетители, которые уже успели воспользоваться новой системой, делятся своими впечатлениями:
Александр: «Система просто супер! Космические технологии! Настоящий европейский подход к обслуживанию. Реальная экономия времени, абсолютное отсутствие очереди, а главное – чувствуется забота не только о посетителях, но и о сотрудниках – теперь им не придется мерзнуть на улице зимой!»
Евгения: «Немного непривычно, но, достаточно удобно. И заказ получила значительно быстрей, чем раньше».
До конца 2011 года «МакДональдз Юкрейн» планирует оснастить все рестораны с МакДрайвом системой COD.