18 вересня 2020 року рейтингове агентство IBI-Rating підтвердило високий рівень надійності банківських вкладів КРИСТАЛБАНКу на рівні «5» (відмінна надійність). Довгостроковий кредитний рейтинг банку за Національною рейтинговою шкалою банку на рівні uaAA-, прогноз рейтингу - стабільний.
Рейтинг надійності банківських вкладів на рівні «5» (відмінна надійність) вказує на високу стабільність фінансової установи, банк вчасно розраховується зі своїми зобов‘язаннями відповідно до чинного законодавства ( у т.ч. вимог НБУ), має добру репутацію.
Позичальник або окремий борговий інструмент з рейтингом uaAA характеризується дуже високою кредитоспроможністю порівняно з іншими українськими або борговими інструментами. Знак «-» означає проміжний рейтинговий рівень відносно основного рівня. Прогноз кредитного рейтингу «стабільний» означає, що зміна кредитного рейтингу протягом року є малоймовірною.