В 2016 году специалисты астраханского филиала МРСК Юга исполнили обязательства по 3,4 тыс. договоров, предоставив новым потребителям свыше 67 МВт мощности27 Декабря 2016С начала года сотрудники астраханского филиала ПАО «МРК Юга» (входит в группу компаний «Россети») заключили около 5 тысяч договоров на техприсоединение общей мощностью 101,5 МВт, а также исполнили обязательства по 3,4 тысячам договоров, предоставив новым потребителям свыше 67 МВт мощности.
Всего в астраханский филиал МРСК Юга в 2016 году поступило 6,1 тысячи заявок на технологическое присоединение к электросетям компании. Общая суммарная мощность, запрошенная потребителями региона, составила более 230 МВт. Более 90% поданных заявок поступило от физических лиц, мощность энергопринимающих устройств которых не превышает 15 кВт
Астраханский филиал МРСК Юга постоянно повышает качество взаимодействия с клиентами - вводит простые и удобные современные сервисы. Подать заявку на присоединение к электросети можно не только в пунктах обслуживания потребителей, а также на корпоративном сайте компании http://mrsk-yuga.ru/. Там же можно отслеживать и ход ее рассмотрения. Такой способ подачи заявки сократит количество обязательных визитов в офисы компании до трех.
Другой полезный интерактивный ресурс – сервис «День потребителя». С его помощью можно записаться на личный прием к одному из руководителей компании, чтобы обсудить любой вопрос по технологическому присоединению. Такие приемы проходят еженедельно по пятницам в астраханском филиале МРСК Юга по адресу: Астрахань, ул. Красная Набережная, 32.
Здесь же, в Центре обслуживания, потребители могут получить консультации квалифицированных специалистов по вопросам подключения к электрическим сетям компании, а также по тел.: 79-29-59, 79-29-73.