9 сентября 2015 г.

Киев, Украина, – Украинский оператор мобильной связи ПрАО «МТС Украина» сообщает о росте продаж услуг и устройств в фирменных салонах-магазинах.

В первом полугодии 2015 г. по сравнению с аналогичным периодом 2014 г. продажи в фирменных салонах-магазинах «МТС Украина» выросли по всем категориям: устройства – в три раза, аксессуары и услуги по доукомплектации / подключению / настройке устройств – в пять раз.

В 2013 г. «МТС Украина» изменила подход к продажам в фирменных салонах-магазинах компании, а также расширила ассортимент товаров и услуг, и создала возможность кредитования. Такие действия привели к увеличению продаж, которые стабильно растут из года в год.

Чаще всего в магазинах МТС покупают смартфоны Samsung, чехлы для телефонов и защитные пленки. Также популярностью пользуются консультации и комплексные услуги по настройке приобретенных устройств.

ТОП-5 производителей устройств (% – доля продаж)

1.      Samsung (22%)

2.      Nokia (21%).

3.      Lenovo (18%).

4.      Nomi (17%).

5.      LG (4%).

ТОП-5 аксессуаров

1.      Чехол (29%).

2.      Карта памяти (17%).

3.      Защитная пленка (15%).

4.      Внешний аккумулятор (4%).

5.      Кабель к телефону (4%).

ТОП-5 услуг

1.      Комплексный пакет настроек (27%).

2.      Наклеивание защитной пленки (21%).

3.      Консультация по настройке устройства (7%).

4.      Адаптация sim-карты (6%).

5.      Ключ для активации MEGOGO (5%).

ТОП-5 причин для обращения к экспертам «МТС Украина» в салонах-магазинах

1.      Замена SIM-карты (31%).

2.      Покупка стартового пакета (24%).

3.      Подключение услуг: мобильный интернет, 3G и пр. (21%).

4.      Обмен бонусов (14%).

5.      Устные консультации (10%).

С сентября 22 фирменных центра обслуживания абонентов работают ежедневно, без выходных. Полный перечень центров обслуживания абонентов «МТС Украина» и график их работы достпупны по ссылке.