Практически на всех рынках сегодня господствует покупатель – предложения превышают спрос. Так, текущий мировой кризис многие называют кризисом перепроизводства. Это означает, что борьба за клиента будет только обостряться.
Группа компаний «ИНТАЛЕВ» отвечает на эти потребности выпуском «ИНТАЛЕВ: Корпоративный CRM», программно-методического комплекса класса управления взаимоотношениями с клиентами (Customer Relationship Management). Программный продукт разработан в результате объединения компаний «Winpeak International» и ГК «ИНТАЛЕВ», их решений и опыта. В продукте учтен более чем 12-летний опыт «ИНТАЛЕВ» в области развития методологии управления, а также более чем 8-летний опыт компании «WinPeak Int.» в области управления отношениями с клиентами. Новая разработка пополнила линейку программных модулей, входящих в программно-методический комплекс «ИНТАЛЕВ: Корпоративный менеджмент». «ИНТАЛЕВ: Корпоративный CRM» ориентирован на средние и крупные компании различных сфер деятельности, в том числе в географически распределенных компаниях. На основе продукта реализованы специализированные конфигурации для различных отраслей: торговля, страхование, банки, недвижимость, колл-центр, коллекторское агентство и другие.
«Продукт «ИНТАЛЕВ: Корпоративный CRM» отличает уникальное сочетание экстремальной гибкости системы, объема готового функционала и стоимости решения. Дополните эти особенности поддержкой системы «из первых рук» - от непосредственных разработчиков системы, высоким уровнем проработки методологии и тесной интеграцией с финансовыми подсистемами и получите в целом уникальное предложение для отечественного рынка», - комментирует Альмир Марданов, директор компетенции CRM «ИНТАЛЕВ».
Конкурентные преимущества «ИНТАЛЕВ: Корпоративный CRM»: · Интеграция с финансовыми системами. · Наличие функций документооборота и процессов, · Экстремальная гибкость и визуальный способ настроек · Интеграция всех каналов взаимодействия с клиентами · Оперативность и достоверность отчетности. · Наличие готовых отраслевых конфигураций. · Наличие проверенной методики внедрения, где четко прописанны этапы внедрения, их результатами, фиксированные сроки и точная стоимость. Система «ИНТАЛЕВ: Корпоративный CRM» спроектирована на решение стратегических задач компании в целом и в отношении клиентов, в частности, что обеспечивается за счет комплекса отличительных особенностей. Это означает, с одной стороны, возможность настройки процессов, объектов, отчетных документов в соответствии с разработанной системой сбалансированных показателей (ССП), с другой, интеграцию с другими подсистемами – учетной системой, системами планирования и бюджетирования. «ИНТАЛЕВ» являясь управленческим интегратором, предлагает клиенту не только управленческое ПО, а предоставляет интеграцию методологий управления, обучения и поддержки - «из одних рук»! Для удобства пользователей компания выпустила 2 версии комплекса: Стандарт и Проф, которые различаются объемом решаемых задач и стоимостью.
19 февраля компания приглашает на семинар в Киеве семинар «Как увеличить продажи и лояльность с помощью CRM?», где будет рассмотрен практический пример реализации проекта о внедрению CRM-системы от «А» до «Я». Зарегистрироваться можно на сайте компании.
