С целью создания более удобных условий для банковского обслуживания такой уважаемой категории клиентов как пенсионеры, Ассоциация «Украинский союз участников платежного рынка» (СУПР) обратилась в Национальный банк Украины и Министерство социальной политики Украины с предложением решить вопрос возможности зачисления пенсий и социальной помощи на текущие счета физических лиц с выпуском банками платежных карт и других платежных систем со сроком действия 3 года.

Это предложение основано на анализе пожеланий пенсионеров, получающих пенсии в банке, в отношении качества банковского обслуживания. На основе изучения клиентских потребностей оказалось, что большинство пенсионеров выражают недовольство необходимостью ежегодного посещения учреждений банка для перевыпуска карт в связи с тем, что срок их действия не превышает 1 год. При окончании срока действия платежной карты пенсионеры должны посетить в четко определенный временной промежуток учреждение своего банка для перевыпуска новой карты, что может быть затруднено в связи с состоянием здоровья или временным отсутствием по месту жительства.

«Одна из задач Ассоциации - отстаивать права и интересы всех сторон, задействованных в сфере платежных расчетов. Следовательно, на сегодня назрела необходимость решения вопроса учета потребностей и пожеланий большой группы клиентов, которую составляют пенсионеры. Это нововведение будет выгодным и для банков, ведь повлияет на уменьшение расходов, связанных с выпуском и обслуживанием платежных карт », - отметил председатель Ассоциации Антон Тютюн.

В Министерстве социальной политики Украины и Национальном банке Украины одобрили инициативу Ассоциации «Украинский союз участников платежного рынка», которая будет способствовать повышению качества обслуживания людей пожилого возраста в банковских учреждениях. НБУ в поддержку предложенного Ассоциацией механизма обратился в Пенсионный фонд Украины с предложением при заключении договоров с уполномоченными банками устанавливать срок действия национальных платежных карт до 5 лет, что предоставит пенсионерам универсальный финансовый инструмент.

В Ассоциации надеются, что Министерство социальной политики Украины и Пенсионный фонд Украины в ближайшее время внесут соответствующие изменения в нормативно-правовые акты в поддержку улучшения условий банковского обслуживания пенсионеров.

«Украинский союз участников Национальной системы массовых электронных платежей» (СУПР) - это новое название Ассоциации «Украинский союз участников Национальной системы массовых электронных платежей». Основные задачи обновленной Ассоциации - развитие безналичных расчетов, повышение финансовой грамотности населения, повышение уровня безопасности операций с использованием платежных карт, развитие дистанционных каналов взаимодействия с клиентами. Председатель Ассоциации - Антон Тютюн, который занимает должность заместителя председателя правления АО «Ощадбанк». Сегодня в Ассоциацию входят 22 участника.