Категорії




Графік

2024

0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 1 1 0 0 0 1 0 0 1 0 0 0 0 0 2 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 1 0 0 0 1

2023

1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 1 1 0 0 0 0 1 0 1 0 0 1 0 0 0 0 1 1 0 0 1 0 2

2022

0 2 11 1 0 3 1 0 0 0 0 1 0 1 1 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 2 1 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

2021

2 7 4 6 1 6 8 2 9 2 9 4 2 1 0 7 1 1 4 0 0 2 8 1 10 0 1 8 2 0 1 0 0 0 6 1 0 3 5 6 10 4 2 2 1 1 0 1 1 0 0 4

2020

0 1 10 0 1 12 0 1 11 5 27 23 3 4 8 2 2 2 1 2 9 14 7 9 16 3 8 10 3 3 6 4 3 2 16 14 9 7 7 14 8 5 7 9 13 9 9 13 16 2 11 11

2019

9 11 6 16 15 12 14 19 15 11 12 12 13 11 14 12 5 6 18 18 20 15 11 12 12 8 7 19 10 14 4 4 1 6 0 2 13 11 6 0 18 15 18 0 1 3 0 12 1 0 0 0

2018

17 19 24 20 29 17 22 27 17 22 27 29 12 10 15 15 7 9 10 14 22 20 18 20 12 21 16 26 14 13 21 9 11 6 18 12 1 2 18 12 13 21 16 14 23 24 18 21 16 20 9 6

2017

5 20 59 115 97 94 89 82 121 86 142 146 139 148 124 101 91 65 76 127 130 115 93 64 67 24 18 22 25 22 23 20 26 11 16 7 16 29 15 20 21 22 32 16 32 32 30 23 34 37 19 21 6

2016

11 96 160 214 158 200 159 107 147 99 169 5 133 124 167 143 143 52 84 171 153 191 120 1 6 26 157 167 133 122 3 138 81 17 102 54 1 130 115 126 94 107 107 101 124 175 130 121 151 147 135 83

2015

20 67 121 127 108 109 10 40 151 126 227 198 214 187 154 157 152 123 171 112 190 225 170 185 197 190 118 173 178 170 157 179 71 121 195 167 143 142 184 158 162 180 85 103 135 231 215 168 180 176 176 95

2014

82 189 126 242 238 215 224 234 212 184 252 231 192 290 231 231 162 139 127 236 220 241 179 214 209 183 169 232 191 168 160 176 209 153 194 202 196 247 179 235 271 42 98 136 115 219 98 149 199 220 175 59

2013

174 202 234 228 259 233 236 267 226 285 288 284 179 324 298 317 158 85 153 313 164 157 104 246 199 294 275 192 222 218 222 247 258 224 240 255 292 261 295 154 240 254 259 195 293 249 291 266 278 272 231 48

2012

31 179 257 317 335 321 342 284 280 163 2 63 292 100 216 101 282 159 5 265 188 247 254 273 64 219 303 157 286 338 255 322 302 252 217 259 298 335 113 273 382 343 378 290 294 405 319 336 355 335 314 257 33

2011

1 74 36 91 16 317 48 265 18 78 248 47 23 10 16 271 170 92 140 145 272 200 203 129 150 177 240 224 210 225 140 153 188 163 217 277 196 235 297 264 232 3 168 343 203 257 321 231 282 345 246 150

2010

21 58 63 142 157 72 198 7 127 77 61 258 215 149 0 152 28 47 45 153 62 135 229 214 227 232 209 212 236 217 189 165 207 168 250 289 263 281 228 277 286 271 281 248 288 186 265 184 89 169 303 1

2009

23 83 94 147 136 200 210 224 207 177 222 217 193 237 225 184 162 96 177 206 251 217 151 200 204 178 215 119 12 121 160 192 189 165 204 152 188 198 174 206 199 134 148 137 104 23 143 160 90 197 75 72

2008

4 31 23 86 70 110 143 89 81 74 90 122 102 118 139 129 31 71 119 127 142 126 128 93 122 102 129 101 84 110 90 110 111 120 160 154 159 159 158 119 178 151 148 107 133 125 149 141 144 139 88 34

2007

1 1 30 69 62 68 51 53 28 110 129 159 131 119 109 150 37 81 143 98 109 130 161 164 104 117 142 82 82 132 107 141 118 94 90 76 110 102 98 106 98 121 113 94 108 100 71 108 129 96 1

Курс SPM: постановка профессионального менеджмента в фирме

20.09.2010 | Навчання, освіта, наука, Україна

Курс SPM включает в себя 5 взаимосвязанных тем, пошагово ведущих руководителя через все этапы менеджмента – от определения стратегий и постановки целейдо многосторонней системы контроля. SPM - это системный и « инженерный» подход к менеджменту, в котором вы будете в деталях рассматривать, из каких компонентов состоит результативный менеджмент, и какие технологии обеспечивают его успех. Продолжительность:5 недель

Тема 1: СТРАТЕГИИ, ЦЕЛИ И ПЛАНЫ:  Программируя фирму на результат
Планирование и целеполагание могут как стимулировать ее. Каким должно быть планирование, когда ситуация на рынке меняется быстрее, чем мы заканчиваем обсуждение целей и задач?  Какие альтернативы существуют традиционным подходам в планировании?  Кто должен быть вовлечен в процесс стратегического планирования, и как сделать обсуждение стратегических целей эффективным?

Типичные проблемы в работе менеджера: У сотрудников фирмы нет объединяющих целей и ценностей. Каждый работает только над своими задачами У сотрудников и менеджеров разное понимание, что такое «хорошо выполненная работа» Размытое понимание сотрудниками приоритетов развития фирмы. Ведет к неуверенности в принятии решений и апатичности в работе на перспективу
Что вы будете изучать:
Как сформулировать стратегии и приоритеты в развитии фирмы Как объединить и скоординировать всю фирму в движении к общим целям       - Какое планирование нужно, если вокруг хаос?
      - Классика: Иерархия целей и целевое управление в фирме
      - А что, если вместо планирования – Базовые Принципы? 
      - Как нацеливать на результат      
      - Как работает МВО
      - На каких этапах менеджер должен вмешиваться в управление деятельностью сотрудникам Типичные ошибки в целеполагании и как их избежать       
      - На уровне организации
      - На уровне компетенции менеджеров
      - На уровне компетенции сотрудников Ситуационное планирование
В результате изучения этой темы вы: Подготовите пошаговые рекомендации по улучшению целеполагания и планирования в реальной организации

Тема 2: Чтобы стратегия заработала:
ВЫБОР, ДИЗАЙН И РЕДИЗАЙН ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ
Нет хороших или плохих структур. Есть структуры,  подходящие вашей компании и вашей стратегии, и структуры,  им не подходящие.  Какая именно структура подходит для вашего рынка, продукта, стратегии, а также стиля управления, принятого фирме? Каковы новые тенденции в области структур? Что значит «подвижные структуры» и почему они так популярны в ряде индустрий?

Типичные проблемы в работе менеджера: У организации становится все больше направлений (проектов, продуктов, регионов). Руководитель перегружен. Все выполняют свою работу. Кто отвечает за конечный результат?   Изменяется стратегия иили портфель продуктов, что требует быстрой реогранизации процессов. Организация не справляется с задачей быстрых изменений. Подразделения фирмы заинтересованы только в своей работе и не хотят быть вовлечены в другие проекты Конфликт между функциональными и линейными менеджерами Дублирование функций, ничьи функции и ответственности
Что вы будете изучать:

Как выбрать правильную структуру? Как использовать ее плюсы и минимизировать  минусы?      
      - Варианты структур и критерии выбора правильной структуры
      - Дилемма « кто отвечает за конечный результат»
      - Если вы выбрали Функциональную Структуру:     Как максимально использовать ее преимущества          Как преодолеть недостатки    
    - Дивизиональная Структура:         Преимущества и засады         Пути решения      
    - Матричная Структура:         Когда это наилучший выбор         Когда проблем  больше, чем преимуществ      
    - Новые виды структур
    - Гибриды структур: Как их создавать и наиболее популярные варианты Роль руководителя в разных видах структур      
   - Ожидания от деятельности топ-менеджера 
   - Необходимые компетенции менеджеров среднего звена Пути оптимизации структур: Как эффективно распределить ответственности и задачи?      
   - Матрица ответственностей
   - Матрица задач

В результате изучения этой темы вы: Подготовите предложения по оптимизации структуры вашего подразделения или организации:        - Выберете структуру, соответствующую типу вашего бизнеса
      - Сформулируете шаги по максимальному использованию достоинств и избеганию недостатков каждого вида структуры.
      - Подготовите матрицу ответственности и матрицу полномочий

Тема 3: Вот так у нас в компании принято работать:
РАЗВИТИЕ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ ФИРМЫ
Вы знаете, что в одной компании все «горит» в руках сотрудников: каждая новая идея активно анализируется, и, если она принимается, то тут же реализуется. В другой компании... Идеи умирают, так и не родившись.  Даже, если идеи и обсуждаются, то они никогда не реализуются.

Одна компания больше похожа на «родителя» и его детей.  Другая — на группу студентов, работающих на проектом. В одной компании принято работать с 9 до 18, в другой принято работать, пока проект не закончен.  В одной компании каждый доверяет друг и другу и делится информацией, в другой – принято «свое держать при себе».     

Можно привести множество примеров, где организационная культура определяет «Как здесь люди делают вещи».Как понять культуру в вашей фирме? Почему она стала такой? И главное, как ее менять?

Типичные проблемы в работе менеджера:
Сотрудники ждут четких указаний по каждому поводу вместо того, чтобы проявлять инициативу. Существующая организационная культура больше «заточена» на процесс, чем на результат, тормозит темп развития фирмы.   Существующая в фирме культура «ценит» только финансовые и краткосрочные результаты, что отрицательно влияет на качество работы с клиентом и работу на перспективу
Что вы будете изучать: Что дает организационная культура. Почему ваши идеи легко реализуются в одном отделе и тормозятся в другом. Понимание существующей культуры фирмы       - Сильная слабая  культуры
      - У вас что – команда, россыпь бриллиантов, или театр одного актера? Культура власти Культура роли Культура личности Культура задачи       - Анатомия культуры Технология оптимизации культуры. Основной принцип и пошаговые рекомендации:       - На уровне, видимом для клиента
      - На уровне, не видимом для клиента
      - На уровне ценностей и убеждений Создание ДНК компании.

В результате изучения этой темы вы: Продиагностируете организационную культуру в компаниях, которые вы знаете Посмеетесь над  тем, как до обидного точно Хэнди описывает вашу фирму (или ее отдельные департаменты). Овладеете техникой изменения организационной культуры. Подготовите план действий по улучшению корпоративной культуры организации

Тема 4: Где тонко, там и рвется:
КОММУНИКАЦОННЫЕ ПОТОКИ И СВЯЗУЮЩИЕ ПРОЦЕССЫ В ФИРМЕ
Связующие процессы – это как связки, благодаря которым мы двигаемся легко или ... не очень.  Прочтите это скучное определение, которое я нашла в одном из российских учебников по менеджменту: «Установить связь между элементами А и Б обозначает определить их взаиморасположение в пространстве и взаимодействие во времени, выбрать рациональный способ соединения или сообщения между ними, обусловить объем и содержание связи».

На понятном языке, связующие процессы – это кто кому, что, сколько, с какой периодичностью, где и как передает.Это может быть информация, документы, сервис, отчеты и т.п. Главное, чтобы эти процессы были абсолютно простыми,созданными для того, чтобы облегчить работу людей (а не для того, чтобы их чем-нибудь занять), и естественными для той задачи, под которую они созданы.  

Типичные проблемы в работе менеджера:
Потеря информации при движении от одного сотрудника (подразделения) к другому Нестыковки, разочарования и взаимные обвинения в ситуациях неэффективного взаимодействия подразделений. Наиболее распространенные  проблемы:       - между продажами и поставкамискладами,
      - между функциональными службами (кадры корпорации) и специалистами в дивизионах,
      - между продажами и бухгалтерией,
      - между вахтером здания и всеми остальными...


Что вы будете изучать:
Связующие процессы организации. Как упростить и укрепить процессы при выполнении разных видов задач:       - Индивидуальная задача
      - Модульная задача
      - Проектная задача Мотивация, контроль и лидерство в каждом виде процессов. Технология внедрения внутреннего клиентинга для совершенствования связующих процессов.       - От этапа 1 к этапу 4. Опыт применения в украинских, белорусских, российских и американских компаниях Построение эффективных коммуникационных потоков Менеджер как отправитель информации. Как сделать, чтобы она дошла Коммуникационные сети в организации       - Виды
      - Ключевые лица
      - Барьеры
      - Способы улучшения


В результате изучения этой темы вы: Разработаете пошаговые рекомендации и план действий по улучшению связующих процессов в вашей фирме. Примените  методику «Постановка внутреннего клиентинга в фирме»

Тема 5: Так  что мы имеем на выходе? ПОСТРОЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОЙ СИСТЕМЫ КОНТРОЛЯ
Контроль может помогать,и может раздражать. Его могут принимать с радостью, или его могут саботировать. Его данным могут доверять, или его данными могут манипулировать. Он может стимулировать достижения,но обесценивать тщательность процессов.  Либо наоборот, он может поддерживать процессы, но абсолютно не стимулировать потребность в достижении.

Как построить систему контроля, которая принимается всеми участниками как справедливая и адекватная?

Типичные проблемы в работе менеджера: Потеря управляемости при делегировании. Опасность финансовых злоупотреблений Потеря темпа и качества работы отдела при «излишнем доверии» Проблемы контроля качественных показателей. Как контролировать то, что трудно измерить (коммуникации с клиентом, лояльность, вклад в развитие фирмы, и т.д.)? Конфликт между понятиями «я тебе доверяю» и «я тебя контролирую».

Что вы будете изучать:
Как найти баланс между доверием и контролированием. Что контролировать       - Результат?
      - Процесс?
      - Ресурсы? Когда контролировать       - До?
      - В процессе?
      - После? Как контролировать, чтобы разгрузить себя и не потерять темпов и качества       - азные подходы к контролю и критерии выбора каждого из них
      - Контур контроля Сопротивление и саботаж системе контроля.       - Манипулирование данными и процедурами. Поиск сбалансированной системы контроля:       - Баланс контроля результатов и контроля качества работы
      - Баланс самоконтроля и контроля со стороны клиента (внешнего или внутреннего)
      - Баланс гибкости контроля и постоянности требований


В результате изучения этой темы вы:
Разработаете систему контроля для отдела продаж «Обеспечивая объем продаж и качество работы с клиентом», для которой вы       - Выберите наиболее адекватный для каждой задачи тип контроля.
      - Выстроите контур контроля.
      - Определите показатели и способы из измерения
Студия управления временем "BogushTime"
Иванеко Юлия
Тел. + 380 44 599 04 24
Тел. + 380 44 223 24 93  CDMA
e-mail  [email protected] http://l2gtop.com

Начало: 20 сентября 2010

Тренирововчный центр "Продавай UA"

Что такое Тренировочный центр Продавай UA? Тренировочный центр "Продавай UA" является украинским представительством компании «Продавай.RU», г. Санкт-Петербург. Представительство начало свою работу с августа 2012 года. Основатель Тренировочного центра «Продавай UA»- тренер, бизнес-консультант Вишневская Оксана. Цель компании: Возродить культуру управления компанией, внеся разумность и порядок в сферу мотивации и обучения руководителей и персонала. Замысел: o Предоставить руководителям четкие навыки в мотивации и управлении персоналом. o Дать продавцу эффективные инструменты, которые позволят работать с удовольствием, легко получать результат и гордиться своей работой. o Повысить доверие предпринимателей к консультированию и бизнес-обучению благодаря измеримым результатам от применения системы обучения "Продавай UA" o Сделать обучение продажам настолько простым и эффективным, чтобы запутывающие и нерезультативные системы исчезли за ненадобностью. o Создать условия для личностного и карьерного роста людей, которые хотят изменяться, чтобы они могли достигать своих целей в компании с высоким боевым духом и хорошей командой "Продавай UA". Ценный конечный продукт: o Рост компетентности персонала, o Повышение мотивации персонала (рост количества действий в единицу времени и увеличение желания работать), o Контролируемый рост доходов, o Увеличение свободного времени руководителя и способности эффективно действовать для достижения результатов.

Контактное лицо: Вишневская Оксана
Телефон: (099)2944507
E-mail: [email protected]
Сайт:

Перейти до компанії