12 ноября, в 14.00, в Центральном офисе компании Интертелеком , состоялась пресс-конференция, посвящённая событиям 11 ноября 2016г., которые привели к отключению связи у более чем миллиона абонентов Интертелеком по всей Украине.
На вопросы журналистов отвечали Генеральный директор ООО "Интертелеком" Акулов Б.Н., заместитель генерального директора по техническим вопросам Ануфриев Р.А и начальник юридического отдела Подокопный С.А.
Генеральный директор начал свое выступление со слов благодарности всем абонентам Интертелеком и представителям средств массовой информации, которые оказали колоссальную поддержку оператору в этой сложной ситуации.
«За последние сутки, мы получили десятки тысяч сообщений с поддержкой и пониманием ситуации, которая возникла в связи с проведением следственных действий со стороны сотрудников СБУ. От компании Интертелеком выражаю благодарность всем абонентам. Мы понимаем насколько важно быть на связи. Первоочередная задача компании это восстановление бесперебойного предоставления услуг связи.» - подчеркнул Борис Николаевич.
Справка: 11.11.2016 года сотрудники Киевских подразделений Службы безопасности Украины в сопровождении бойцов подразделения "Альфа" и в присутствии заранее заготовленных ими понятых, провели безосновательное неправомерное следственное действие по обыску и изъятию ключевого станционного телекоммуникационного оборудования, нарушив целостность и работоспособность телекоммуникационной сети ООО "Интертелеком". Умышленные действия сотрудников СБУ по изъятию у компании Интертелеком технического оборудования и серверов привели к отключению сети передачи данных у более миллиона абонентов по всей Украине.
Начальник юридического отдела Подокопный С.А. отметил, что следуя согласно законодательства Украины, компания Интертелеком не комментирует действия сотрудников СБУ во время проведения следственных действий в офисе оператора и не разглашает материалы следственных действий, но сообщает о том, что в ходе данных мероприятий было ограничено законное право компании Интертелеком на профессиональную защиту. Сотрудники СБУ отказали компании в праве присутствия адвоката во время проведения следственных действий. Причины нарушения прав не были прокомментированы сотрудниками силовых служб.
Все нарушения со стороны СБУ нашли свое отображение в протоколах, которые являются частью следственных материалов.
Комментируя техническую сторону ситуации, заместитель генерального директора по техническим вопросам Ануфриев Р.А объяснил, что сотрудники СБУ отключили сеть несмотря на то, что технической необходимости в этом не было. Оператор предоставил сотрудникам следственной группы все доступы, схемы и технические средства позволяющие осуществлять мониторинг трафика, но не смотря на это сотрудниками СБУ лично были обесточены наиболее важные узлы и изъято оборудование.
Получение всей необходимой информации было возможно без отключения сети, что подтвердили и сами представители следственной группы. Это бы не привело к потере сервиса у абонентов.
Генеральный директор Интертелеком объяснил – «Весь трафик компании проверяет предприятие «Государственный центр радиочастот», которое непрерывно документирует куда и откуда поступают звонки, и следит за порядком их маршрутизации. Ежемесячно подписываются акты, поэтому обвинения Интертелеком в нарушении этих правил, там более в злонамеренном, в интересах иностранных спецслужб – это полный абсурд и некомпетентность, что и было доказано в самом начале следствия.»
Сейчас первоочередной задачей компании является восстановление бесперебойного предоставления услуг связи. Со вчерашнего вечера ведутся работы по восстановлению сети. На данный момент связь восстановлена в ряде регионов.
«Мы приложили максимальные усилия для того, чтобы к утру 13 ноября функционирование сети было восстановлено и абоненты смогли получить доступ к услугам связи.» - заверил Акулов Б.Н.
Вторая задача которая стоит в планах оператора – это компенсация ущерба, принесённого абонентам, в результате следственных действий.
На пресс-конференции присутствовали представители ведущих национальных и региональных СМИ Украины, которые получили ответы на все вопросы, касающиеся ситуации, сложившейся в Интертелекоме и всей отрасли в целом.