19 февраля 2009 года в презентационном зале “УКРИНФОРМ” состоялась Презентация первого украинского программного комплекса для оптимизации работы коллекторских компаний и коллекторских служб финансовых учреждений - “Delta M. Collection”, разработанного Агентством комплексной защиты бизнеса “Дельта М” совместно с компанией «Studio IT Development».

В рамках презентации были освещены все основные возможности программного комплекса, основной задачей которого является эффективная автоматизация процессов работы с задолженностями на всех этапах просрочки (Soft, Hard, Legal collection), технические аспекты интеграции с crm-системами, особенности внедрения, а также конкурентные преимущества. 

Присутствовало более 40 представителей коллекторских служб банков и финансовых компаний, сотрудники компаний, работающих в сфере взыскания задолженности, а также представители прессы и пр. 

 В ходе Презентации выступали:

· директор «Агентства комплексной защиты бизнеса «Дельта М» - Вячеслав Голуб; 

· директор компании «Studio IT Development» - Александр Чубарев; 

· руководитель отдела развития продаж «Studio IT Development» - Александр Колосов; 

· руководитель проекта «Центр поддержки коллекторского бизнеса в Украине» - Татьяна Холод.

 Директор «Агентства комплексной защиты бизнеса «Дельта М» Вячеслав Голуб акцентировал внимание на объективных предпосылках создания инновационного программного комплекса “Delta M. Collection”: 

«В последнее время в Украине наблюдается значительный рост проблемной задолженности, особенно в разрезе различных банковских и финансовых продуктов. В то же время, практический опыт свидетельствует о том, что программные средства и решения, существующие на отечественном рынке, не способны поддерживать эффективную работу коллекторских агентств и коллекторских служб банков. Кроме того, существующие программные решения либо отличаются высокой ценой, которая не является рентабельной по причине слишком большого времени внедрения и финансовых затрат, либо не обладают необходимой функциональностью, степенью отлаженности, поддержки и удобством использования». 

 

Проанализировав совокупность данных факторов, Агентством комплексной защиты бизнеса «Дельта М» и компанией «Studio IT Development» был создан программный комплекс “Delta M. Collection”, который учитывает эффективные практические наработки механизмов взыскания задолженности и основывается на инновационных технических решениях.

Описывая технические аспекты работы программного обеспечения, директор компании «Studio IT Development» - Александр Чубарев отметил, что: «в новой программе каждый шаг, сделанный сотрудником, начиная от импорта предоставленных данных и заканчивая отправкой отчётности, откладывается в специальный статистический модуль, который позволяет проводить анализ эффективности работы как подразделения в целом, так и каждого сотрудника по отдельности. Количество активных дел в работе ограничено лишь размером базы. При этом каждому пользователю могут быть назначены права, которые с большой точностью отрегулируют его возможности по доступу к делам, что исключает возможность нежелательного доступа к информации. В программном комплексе существует несколько степеней защиты информации, так как отдельные модули работают в он-лайн режиме (hard collection)». 

 В процессе обсуждения соотношения стоимости данного программного комплекса, его технических возможностей и качества, Александр Колосов подчеркнул, что «система абсолютно не требовательна к ресурсам, рабочее место коллектора может быть развёрнуто на компьютере стоимостью менее 1500 гривен. Установка программного обеспечения и обучение пользователей проводится специалистами «Studio IT Development» и занимает не более двух недель. Кроме того, компания гарантирует круглосуточную поддержку работоспособности программного комплекса “Delta M. Collection”. 

 В заключение презентации, присутствующие отметили, что программное решение действительно обладает огромными техническими и оптимизационными возможностями, рентабельной стоимостью и полностью отвечает требованиям и специфике деятельности по работе с возвратом задолженности. 

На основе первичных контактов, многие из присутствующих выразили готовность к сотрудничеству, и будут осуществлять дальнейшие переговоры на предмет приобретения программного комплекса “Delta M. Collection”.