«УКРГАЗБАНК» начал проект по внедрению программного комплекса «КРЕДИТИНФО», включающего систему автоматической обработки заявок и оформления документов Decision Manager и систему возврата долгов Debt Manager (разработчик программного комплекса - «КРЕДИТИНФО ГРУПП ЛТД», Исландия).
Программный комплекс предназначен для оценки кредитных рисков различных розничных кредитных продуктов и возврата долгов на раннем и позднем этапах возникновения проблемной задолженности.
Составной частью программного комплекса являются скоринговые карты. Пользователями систем «КРЕДИТИНФО ГРУПП ЛТД» являются такие международные финансовые группы как «Citibank», «UniCredit Group», «Credium» и другие.
Подобная автоматизация позволяет настроить кредитный процесс в виде своеобразного конвейера: при минимальном участии специалистов банка кредитная заявка проходит все необходимые этапы анализа и по результатам её обработки принимается решение о возможности кредитования в течение 20 минут. При этом от клиента нужен только минимальный пакет документов. А дальше система позволяет настроить потоки информации таким образом, чтобы максимально эффективно возвращать просроченные долги, а также поощрять дисциплинированных заемщиков путем увеличения кредитных лимитов и снижения процентной ставки.
В рамках работы Debt Manager будет реализовано специальный бесплатный сервис по уведомлению клиента о текущей кредитной задолженности через SMS – сообщения и e-mail.
Комментируя данную новость, заместитель председателя правления Укргазбанка Елена Дмитриева отметила: «Кредитными продуктами, которые будут реализованы в «КРЕДИТИНФО», в первую очередь станут кредитные карты и ипотека.
В дальнейшем планируется автоматизация остальных видов кредитов из розничной продуктовой линейки банка. Автоматизированные системы позволяют ускорить и удешевить процедуру принятия решения, получить более точный и обоснованный результат, определить дисциплинированных заемщиков и эффективно собирать долги, что в итоге снизит риски кредитования, обеспечит необходимую стабильность работы банка и заданный уровень доходности. Все это увеличивает привлекательность банка для клиентов, делает его современным и узнаваемым.
После окончания проекта (ориентировочно в августе 2007 года) «УКРГАЗБАНК» планирует внедрение подобного кредитного конвейера по всей филиальной сети банка, включающей почти 200 точек продаж. Специально под реализацию розничного кредитования банк откроет до конца года еще 150 мини-отделений, оснащенных самыми современными банковскими технологиями. Также продажу кредитных продуктов планируется осуществлять через отдаленные каналы доступа: Интернет, мобильную связь, банковские киоски самообслуживания. Таким образом, клиент сможет осуществлять кредитные операции с максимальным удобством.
«УКРГАЗБАНК» активно внедряет и другие инновационные технологии, направленные на удовлетворение основных требований клиентов – КАЧЕСТВЕННО, НЕДОРОГО, БЫСТРО.
