-
05.10.2010 | Зв'язок і телекомунікації
На сегодняшний день автоматические сервисы в том или ином виде присутствуют в каждом call-центре. Однако показатель доли обслуживаемых ими вызовов в нашей стране значительно уступает среднему по Европе – 10-15% против 60-70%. Русскоязычный голосовой поиск «Google» инициирует новый виток развития таких сервисов в корпоративном сегменте. «Опираясь на мировой опыт и тенденции российского рынка call-центов, можно прогнозировать, что в течение 2-х лет уровень автоматизации обработки клиентских обращений вырастет в 2 раза и достигнет 20-30%», - отметил директор по продажам компании «Открытые коммуникации» Дмитрий Столяр, более 7 лет занимающийся внедрением голосовых сервисов в call-центрах.
-
05.10.2010 | Хімія і нафтохімія, Hi-tech компанії, Виставки. Семінари. Конференції, Консалтінг та менеджмент
На прошедшем Большом семинаре партнеров 1С в ГК «Космос» компания «Логен» представила доклад об успешном внедрении «1С:Управление небольшой фирмой» (УНФ) на Московском лакокрасочном заводе «Арколор». Руководитель компании, Андрей Зайцев, представил партнерскому сообществу опыт автоматизации на 1С:УНФ производственного учета, автоматизации управления в отрасли лакокраски и успешной интеграции «1С:Бухгалтерия» и «1С:Управление небольшой фирмой 8».
-
05.10.2010 | Фінанси і банки
Хоккейная команда «Смоленский Банк» примет участие в сезоне игр Непрофессиональной Хоккейной Лиги 2010-2011 г.
-
05.10.2010 | Hi-tech компанії, Консалтінг та менеджмент, Медицина та фармацевтика
Московский филиал компании «Катрен», входящей в тройку лидеров российского фармацевтического рынка, сообщил о начале работы в CRM-системе, разработанной группой компаний Terrasoft.
-
05.10.2010 | PR, маркетинг, реклама
Спрос на китайские стальные трубы в строительстве и нефтегазодобывающей отрасли, а также на водопроводные и электросварные трубы в дорожно-строительном секторе начинает расти.
-
05.10.2010 | Ринки і торгівля
1 ноября 2010 года компания All4coffee, осуществляющая продажу оборудования для приготовления кофе, открывает собственный интернет-магазин по адресу www.all4coffee.ru.
-
05.10.2010 | PR, маркетинг, реклама
Специалисты рекламного интернет-агентства "Волекс" (Санкт-Петербург) приняли участие в первом после летних каникул заседании Клуба Рекламодателей Санкт-Петербурга по таким актуальным темам, как: «Интернет, как инструмент решения PR-задач. Эффективность участия в блогах, форумах и социальных сетях» и «Интеллектуальная собственность. Правила игры: что нового?». Встреча состоялась 28 сентября 2010 года в Ассоциации банков Северо-Запада.
-
05.10.2010 | Політика, Зв'язок і телекомунікації, Hi-tech компанії, Україна, Білорусь, Казахстан
На выборах в Тамбовскую городскую Думу, назначенных на 10 октября 2010 г., планируется использование системы ГЛОНАСС.
-
05.10.2010 | Будівництво та будівельні матеріали
Компания «Формико», специализирующаяся на монтаже кровельных и фасадных материалов, предлагает воспользоваться скидкой до 30% на водосливные системы «Lindab» и «Takotta», а так же приобрести сайдинг и финскую металлочерепицу по выгодным ценам.
-
05.10.2010 | Некомерційні організації
Благотворительная акция: "Поможем детям"