Отраслевые инновационные решения, которые лидер мобильной связи Украины «Киевстар» предлагает своим бизнес-абонентам, уже сегодня дают конкурентное преимущество тем компаниям, которые используют их в своей работе.
Комплексное решение, разработанное специально для страховых компаний, дает очевидные конкурентные преимущества – например, возможность эффективного предотвращения «страхового мошенничества», убытки от которого составляют десятки миллионов гривен в год. Практика страховой работы демонстрирует, что наибольший масштаб мошенничества наблюдается по автостраховкам, а также при страховании жилья и медстраховании.
Так, в случае автострахования внедрение мобильных решений, предлагаемых абонентам «Киевстар Бизнес», позволит предотвратить самые распространенные способы страхового мошенничества, а именно – заключение страхового договора задним числом, подмена автомобиля или превращение незастрахованных убытков в застрахованные. Суть подхода заключается в оперативной фиксации даты подписания страхового договора и данных об объекте страхования при помощи цифрового фото и онлайн-регистрации сделанных снимков в операционной системе.
Начальник бизнес-подразделения корпоративных клиентов компании «Киевстар» Надежда Васильева:«В современном мире бизнеса обмен информацией должен быть не только быстрым, но и эффективным. «Киевстар Бизнес» предлагает своим абонентам не просто связь – мы оказываем квалифицированную помощь в определении всех ключевых составляющих мобильной стратегии страховой компании. Это позволяет обеспечить комплексные интегрированные решения, которые соответствуют индивидуальным целям и задачам каждой компании – нашего клиента и создают для него существенные конкурентные преимущества».
Применение мобильных технологий в страховании дает возможность бизнес-клиентам «Киевстар» получить постоянный доступ к целому ряду полезных функций: · удаленный доступ агентов к корпоративным информационным ресурсам;· удаленный доступ менеджеров к корпоративным информационным ресурсам для оперативного анализа, контроля и отчетности, решения оперативных вопросов;· удаленный доступ аварийных комиссаров к корпоративным информационным ресурсам для оперативной передачи достоверной информации по страховым событиям (аварийных сертификатов – документы, фотографии, технические и другие данные, необходимые для расчетов);· подключение распределенной сети филиалов и точек продаж к корпоративной информационной сети (ИНТРАНЕТ);· предоставление страховой компании и клиентам компании различных каналов для взаимодействия (бесплатный номер 8-800-ххххххх, IVR с доступом к информационным системам компании, оповещение клиентов с помощью SMS-рассылок);· предотвращение и уменьшение ущерба от различных видов мошенничества.Компания «Киевстар» предлагает бизнесу отраслевые решения использования мобильных технологий, которые значительно повышают эффективность ведения бизнеса. В случае страховой отрасли предложенные решения будут полезны как страховым агентам, работающим на выезде, так и менеджерам высшего и среднего звена. Все «мобильные» сотрудники страховой компании могут получить доступ к корпоративным информационным ресурсам, а центральным офисам и региональным представительствам, в свою очередь, предоставляется возможность значительно усилить контроль над надлежащим оформлением документов сотрудниками «на выезде». В зависимости от сложности решаемых сотрудником задач, доступ может быть организован с помощью как простых устройств (обычный мобильный телефон с камерой), так и более сложных (смартфон, PDA, ноутбук).
Справка о компании:
Национальный мобильный оператор «Киевстар» – лидер украинского рынка мобильной связи, которому доверяют свое общение более 22,17 млн человек (на 1.02.07). «Киевстар» обеспечивает покрытие 99,9% территории Украины, охватывая своей сетью все большие и малые города и более 28 тыс. сельских населенных пунктов, все основные национальные и региональные трассы, большинство морских и речных побережий Украины. «Киевстар» предоставляет услуги GPRS на всей территории своего покрытия Украины, а также роуминговые услуги в сетях 324 зарубежных операторов в 171 стране на 5 континентах мира. «Киевстар» обеспечивает жителей Украины самыми современными телекоммуникационными услугами по доступным ценам.